L'Ardèche

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Carte OùRa!
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Carte OùRa!

Quelle est la durée de validité de la carte OùRA! ?

Votre carte est valable pendant 5 ans mais vous devez obligatoirement renouveler votre abonnement scolaire chaque année ou remplir un imprimé papier téléchargeable « formulaire inscription papier » . Le renouvellement de votre abonnement sera mis à jour automatiquement sur la carte lors de la 1ère montée dans le car à la rentrée.

La carte OùRA! de mon enfant ne fonctionne plus

Vous devez vérifier l'état de la carte OùRa! (si détérioration demande de duplicata) ou le message d’erreur indiqué sur le pupitre, et nous contacter par voie postale (Département de l’Ardèche – Direction des Transports – BP 737 – 07007 PRIVAS Cedex) ou par téléphone : 09 69 39 07 07 (appel non surtaxé).

Quand vais-je recevoir ma carte de transport OùRa?

  • Si votre enfant possède déjà une Carte OùRA! et que vous avez bien renouvelé son abonnement scolaire pour l’année scolaire 2016-2017 : sa carte sera rechargée et validée automatiquement lors de sa montée dans le car.
  • Si votre enfant ne possède encore de carte de transport : une fois le dossier complet et instruit, la carte est envoyée à l’établissement scolaire (sauf pour une demande de duplicata où l’envoi est au domicile).

Si ma carte OùRA ! est erronée, comment dois-je procéder ?

  • pour une carte papier, vous devez nous indiquer l’erreur et nous retourner votre carte à l’adresse suivante :

Département de l’Ardèche – Direction des Transports – BP 737 – 07007 PRIVAS Cedex

  • pour une carte OùRA !, vous devez nous indiquer l’erreur en nous contactant sur le site, ou par téléphone :
    09 69 39 07 07 (appel non surtaxé).
Département de l'Ardèche

Hôtel du Département
Quartier la Chaumette – BP 737
07007 Privas cedex
Tel. 04 75 66 77 07

Tel. 09 69 39 07 07 (Pour toutes les infos déplacement)

Ouverture du lundi au jeudi 8h - 18h30
le vendredi 8h - 18h00
Du 18 juillet au 19 août
lundi au vendredi 8h - 17h

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